FAQ：获取帮助Link to this heading
我该如何做 X？Y为什么不工作？我可以去哪里寻求帮助？Link to this heading
First, please check if your question is answered on the FAQ. Also, search for answers using your favorite search engine, and in the forum.
如果你没有找到答案，请花几分钟时间来将你的问题组织好，清晰地阐述你正面临的问题能让别人更好地帮助你。可以看看 StackOverflow 指南中 提问的艺术。
然后，从下面这些渠道中选一个提交你的问题
Django 论坛中的 "Using Django" 板块与基于 web 的讨论有关。
django-users 邮件列表用于与基于邮件的讨论有关。
位于 Freenode IRC 的 #django IRC 频道 与基于聊天相关的讨论有关。
在这些所有的频道中遵守 Django行为准则。总结起来就是在你的表达中使用那些友好、耐心、周到、尊敬和细心的词语。
为什么我的信息没有出现在 django-users 上面呢？Link to this heading
django-users 有很多订阅者。这对社区是好事, 因为这意味着有许多人可以来回答问题. 不过这也意味着 django-users 对垃圾邮件发送者来说是一个充满吸引力的目标。
为了解决垃圾邮件问题, 当你加入 django-users 邮件列表，我们会手工的调整你向该邮件列表发送的第一封邮件，这意味着如果有垃圾邮件发送者，将会被发现， 但也同时意味着你的第一封求助邮件会用很长的时间才获得回复，我们对这种策略带来的不便感到抱歉。
没有人回答我的问题！我应该怎么办呢？Link to this heading
试着更加具体地介绍你的问题，或提供一个关于你问题的更好的例子。
与大多数开源软件一样，Django-users 频道中的人员大部分都是志愿者。如果没有人回答你的问题，可能因为是没有人能够理解这个问题，或者因为可以帮助你的人正在忙别的事情。
你还可以尝试在别的邮件列表中提问，但请不要将你的问题接连发布在全部邮件列表中。
也许你注意到了我们还有第二个邮箱列表 django-developers。这个列表用于针对 Django 自身发展的讨论。请不要向这个邮件列表咨询支持问题，你更应该直接在 django-users 中进行询问。
我认为我找到了个 bug！我应该做什么呢？Link to this heading
如何处理一个潜在的 bug 可以详细参考我们的 为 Django 做贡献指南。
我认为我已经发现了个安全问题！我应该做什么？Link to this heading
如果你认为你找到了一个 Django 的安全问题， 请告诉 security@djangoproject.com。这是一个仅供值得信赖的 Django 开发者使用的长期有效的私人邮箱；并且该邮箱的档案不公开。
由于人们对安全问题有一种与生俱来的敏感，如果你认为你找到了安全问题，*请*不要在论坛、IRC 或者上述公共的邮件列表中发布有关信息。Django 有一个 安全问题的处理政策；当重大缺陷发现时，我们会尽可能的降低人们对缺陷的认知所带来的任何损失。