{"title":"FAQ: Obtendo ajuda","version":"2.2","locale":"pt-br","docname":"faq/help","url":"/pt-br/2.2/faq/help/","canonical":"https://djangodocs.dev/pt-br/2.2/faq/help/","summary":"Como faço X? Por que Y não funciona? Onde devo ir para conseguir ajuda? Link para este cabeçalho # Se esse FAQ não contém uma resposta para sua questão, você pode…","html":"<h1>FAQ: Obtendo ajuda<a class=\"heading-anchor\" href=\"#faq-getting-help\"><span class=\"visually-hidden\">Link para este cabeçalho</span><span aria-hidden=\"true\">#</span></a></h1>\n<section id=\"how-do-i-do-x-why-doesn-t-y-work-where-can-i-go-to-get-help\">\n<h2>Como faço X? Por que Y não funciona? Onde devo ir para conseguir ajuda?<a class=\"heading-anchor\" href=\"#how-do-i-do-x-why-doesn-t-y-work-where-can-i-go-to-get-help\"><span class=\"visually-hidden\">Link para este cabeçalho</span><span aria-hidden=\"true\">#</span></a></h2>\n<p>Se esse FAQ não contém uma resposta para sua questão, você pode tentar a lista de e-mail <a class=\"reference internal\" href=\"/pt-br/2.2/internals/mailing-lists/#django-users-mailing-list\"><span class=\"std std-ref\">django-users</span></a>. Sinta-se à vontade para perguntar qualquer questão relacionada à: instalação, utilização e/ou depuração.</p>\n<p>If you prefer IRC, the <a class=\"reference external\" href=\"irc://irc.libera.chat/django\">#django IRC channel</a> on the Libera.Chat IRC network is\nan active community of helpful individuals who may be able to solve your\nproblem.</p>\n</section>\n<section id=\"why-hasn-t-my-message-appeared-on-django-users\">\n<span id=\"message-does-not-appear-on-django-users\"></span><h2>Porque minha mensagem não apareceu no django-users ?<a class=\"heading-anchor\" href=\"#why-hasn-t-my-message-appeared-on-django-users\"><span class=\"visually-hidden\">Link para este cabeçalho</span><span aria-hidden=\"true\">#</span></a></h2>\n<p><a class=\"reference internal\" href=\"/pt-br/2.2/internals/mailing-lists/#django-users-mailing-list\"><span class=\"std std-ref\">django-users</span></a> tem bastante assinantes. Isso é bom para a comunidade, uma vez que significa que existem diversas pessoas disponíveis para responder questões. Infelizmente, isso também significa que a lista <a class=\"reference internal\" href=\"/pt-br/2.2/internals/mailing-lists/#django-users-mailing-list\"><span class=\"std std-ref\">django-users</span></a> é um alvo atraente para spammers.</p>\n<p>Para combater o problema com spam, quando você se inscrever na lista de e-mail <a class=\"reference internal\" href=\"/pt-br/2.2/internals/mailing-lists/#django-users-mailing-list\"><span class=\"std std-ref\">django-users</span></a>, nós vamos moderar manualmente a primeira mensagem que você enviar para a lista. Isso significa que nós pegamos os spammers, mas também significa que a sua primeira pergunta na lista pode demorar um pouco mais do que o normal para ser respondida. Nós nos desculpamos por qualquer inconveniente que esta política possa causar.</p>\n</section>\n<section id=\"nobody-on-django-users-answered-my-question-what-should-i-do\">\n<h2>Ninguém no django-users respondeu minha pergunta! O que devo fazer?<a class=\"heading-anchor\" href=\"#nobody-on-django-users-answered-my-question-what-should-i-do\"><span class=\"visually-hidden\">Link para este cabeçalho</span><span aria-hidden=\"true\">#</span></a></h2>\n<p>Tente fazer uma pergunta mais específica, ou apresente um exemplo melhor para o seu problema.</p>\n<p>As with most open-source mailing lists, the folks on <a class=\"reference internal\" href=\"/pt-br/2.2/internals/mailing-lists/#django-users-mailing-list\"><span class=\"std std-ref\">django-users</span></a> are\nvolunteers. If nobody has answered your question, it may be because nobody\nknows the answer, it may be because nobody can understand the question, or it\nmay be that everybody that can help is busy. One thing you might try is to ask\nthe question on IRC – visit the <a class=\"reference external\" href=\"irc://irc.libera.chat/django\">#django IRC channel</a> on the Libera.Chat IRC\nnetwork.</p>\n<p>Você pode ter notado que nós temos uma segunda lista de e-mail, chamada <a class=\"reference internal\" href=\"/pt-br/2.2/internals/mailing-lists/#django-developers-mailing-list\"><span class=\"std std-ref\">django-developers</span></a> – mas, por favor, não envie perguntas de suporte para essa lista. Ela é dedicada para questões referentes ao desenvolvimento do Django em si. Pedir por suporte técnico nela é considerado um tanto indelicado.</p>\n</section>\n<section id=\"i-think-i-ve-found-a-bug-what-should-i-do\">\n<h2>Eu acho que achei um bug! O que devo fazer?<a class=\"heading-anchor\" href=\"#i-think-i-ve-found-a-bug-what-should-i-do\"><span class=\"visually-hidden\">Link para este cabeçalho</span><span aria-hidden=\"true\">#</span></a></h2>\n<p>Instruções detalhadas sobre como lidar com um bug em potencial podem ser encontradas no nosso <a class=\"reference internal\" href=\"/pt-br/2.2/internals/contributing/bugs-and-features/#reporting-bugs\"><span class=\"std std-ref\">Guia para contribuir com o Django</span></a>.</p>\n</section>\n<section id=\"i-think-i-ve-found-a-security-problem-what-should-i-do\">\n<h2>Eu acho que achei uma falha de segurança! O que devo fazer?<a class=\"heading-anchor\" href=\"#i-think-i-ve-found-a-security-problem-what-should-i-do\"><span class=\"visually-hidden\">Link para este cabeçalho</span><span aria-hidden=\"true\">#</span></a></h2>\n<p>Se você acredita ter encontrado um problema de segurança no Django, por favor, envie uma mensagem para <a class=\"reference external\" href=\"mailto:security&#37;&#52;&#48;djangoproject&#46;com\">security<span>&#64;</span>djangoproject<span>&#46;</span>com</a>. Essa é uma lista privada, aberta apenas para desenvolvedores antigos e altamente confiáveis do Django e seus arquivos não são acessíveis ao público.</p>\n<p>Por conta da natureza sensível de problemas de segurança, nós pedimos que caso você pense ter encontrado um problema, <em>por favor</em>, não mande uma mensagem para uma das listas de e-mail públicas. O Django tem uma <a class=\"reference internal\" href=\"/pt-br/2.2/internals/security/#reporting-security-issues\"><span class=\"std std-ref\">política para lidar com problemas de segurança</span></a>; E, por mais que um defeito seja marcante, nós gostaríamos de minimizar quaisquer danos que possam ocorrer por conta da divulgação deste defeito.</p>\n</section>","rootId":"faq-getting-help","toc":[{"title":"Como faço X? Por que Y não funciona? Onde devo ir para conseguir ajuda?","anchor":"how-do-i-do-x-why-doesn-t-y-work-where-can-i-go-to-get-help","children":[]},{"title":"Porque minha mensagem não apareceu no django-users ?","anchor":"why-hasn-t-my-message-appeared-on-django-users","children":[]},{"title":"Ninguém no django-users respondeu minha pergunta! O que devo fazer?","anchor":"nobody-on-django-users-answered-my-question-what-should-i-do","children":[]},{"title":"Eu acho que achei um bug! O que devo fazer?","anchor":"i-think-i-ve-found-a-bug-what-should-i-do","children":[]},{"title":"Eu acho que achei uma falha de segurança! O que devo fazer?","anchor":"i-think-i-ve-found-a-security-problem-what-should-i-do","children":[]}],"breadcrumbs":[{"docname":"faq/index","title":"Django - Perguntas e dúvidas frequentes.","url":"/pt-br/2.2/faq/"}],"prev":{"docname":"faq/usage","title":"FAQ: Usando o Django","url":"/pt-br/2.2/faq/usage/"},"next":{"docname":"faq/models","title":"FAQ: Bancos de Dados e modelos","url":"/pt-br/2.2/faq/models/"},"formats":{"html":"/pt-br/2.2/faq/help/","markdown":"/pt-br/2.2/faq/help.md","json":"/pt-br/2.2/faq/help.json"},"source":"https://github.com/django/django/blob/stable/2.2.x/docs/faq/help.txt","official":"https://docs.djangoproject.com/pt-br/2.2/faq/help/","inVersions":["6.1","6.0","5.2","5.1","5.0","4.2","4.1","4.0","3.2","3.1","3.0","2.2","2.1","2.0","1.11","1.10","1.9"],"inLocales":["en","zh-hans","fr","ja","id","pt-br","ko","es","el","pl"]}