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title: "자주 묻는 질문: 도움을 받는법"
version: 2.1
locale: ko
source: https://docs.djangoproject.com/ko/2.1/faq/help/
canonical: https://djangodocs.dev/ko/2.1/faq/help/
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# 자주 묻는 질문: 도움을 받는법

## X를 어떻게 하나요? Y는 왜 작동하지 않나요? 어디에서 도움을 받을 수 있을까요?

만약 자주묻는 질문에 당신의 질문에 대한 답변이 없다면, django-users|메일링 리스트를 사용해 보세요. 자유롭게 장고의 설치, 사용 그리고 디버깅과 관련된 질문들을 해주세요.

만약 IRC를 선호한다면 , Freenode IRC 네트워크의  #django IRC channel\`\_이 당신의 문제를 푸는데 도움을 줄 여러 사람들을 만날 수 있는 활성화된 커뮤니티 입니다.

## 왜 나의 메시지가 django-users에 보이지 않나요?

django-users\`는 굉장히 많은 구독자들이 있습니다. 많은 사람들이 질문에 대한 답을 해줄 수 있다는 점에서 좋은 커뮤니티 입니다. 하지만 불행하게도 이것은 스팸을 보내는 사람들의 매력적인 타겟이라는 의미이기도 합니다.

스팸 문제를 다루기 위해서, 당신이 [django-users](/ko/2.1/internals/mailing-lists/#django-users-mailing-list) 메일링 리스트에 들어올 때, 처음 들어온 메시지를 잠시 관심을 기울이지 않습니다. 이것은 스팸 메시지를 보내는 사람들이 잡히기도 하지만, 당신의 첫 번째 질문이 답변을 받는데 긴 시간이 걸릴 수 있다는 것을 의미합니다. 이런 정책으로 인한 불편을 드려 죄송합니다.

## [django-users](/ko/2.1/internals/mailing-lists/#django-users-mailing-list) 의 누구도 저의 질문에 대답을 해주지 않습니다! 어떻게 해야하나요?

당신의 질문을 조금더 구체적이게 만들거나, 문제에 대한 더 좋은 예시들을 제공해보세요.

대부분의 오픈소스 메일링 리스트 같이, [django-users](/ko/2.1/internals/mailing-lists/#django-users-mailing-list) 는 자원 봉사자들입니다. 아무도 질문에 대한 답변을 하지 않았다면, 아무도 그 질문에 대한 답변을 모르거나, 질문을 이해할 수 없거나, 아니면 도와줄만한 사람이 모두 바쁜것 일 수도 있습니다. IRC에 질문하는 것은 다른 한가지 방법이 될 것입니다.  Freenode IRC 네트워크의 #django IRC channel\`를 방문해보세요.

저희에겐 django-developers|라는 두번째 메일링 리스트가 있다는 것을 눈치 채셨을텐데요. 이곳에는 도움을 청하는 질문들은 보내지 말아주세요. 이 리스트는 장고 개발 그 자체에 관한 논의를 하는 곳입니다. 그곳에 질문을 하는것은 다소 정중하지 못한 행동으로 여겨집니다.

## 제가 버그를 찾은거 같아요! 어떻게 해야하죠?

:ref:Guide to contributing to Django \<reporting-bugs\>\`에서 잠재적인 버그를 다루는 자세한 가이드를 알 수 있습니다.

## 제가 보안 문제를 찾은거 같습니다! 어떻게해야 하나요?

만약 장고에 관한 보안 문제점을 찾은거 같다면, [security@djangoproject](mailto:security@djangoproject).com로 메일을 보내주세요. 이것은 오픈되어있는 신뢰할만한 장고 개발자들의 개인적인 리스트이고, 해당 내용은 공개하지 않습니다.

보안 문제의 민감한 특성으로 인해, 만약 당신이 보안 문제를 발견한다면 *제발* 공개된 메일링 리스트에 보내지 말아 주시기 바랍니다. 장고는 [policy for handling security issues](/ko/2.1/internals/security/#reporting-security-issues);를 갖고 있습니다. 문제가 크다면,  해당 결점을 많은 사람들이 앎으로써 발생되는 문제점을 최소화 하기 위함 입니다.
