{"title":"FAQ : Obtenir de l’aide","version":"5.1","locale":"fr","docname":"faq/help","url":"/fr/5.1/faq/help/","canonical":"https://djangodocs.dev/fr/5.1/faq/help/","summary":"Comment puis-je faire X ? Pourquoi Y ne fonctionne-t-il pas ? Où puis-je obtenir de l’aide ? Lien vers cette rubrique # Tout d’abord, veuillez vérifier si votre…","html":"<h1>FAQ : Obtenir de l’aide<a class=\"heading-anchor\" href=\"#faq-getting-help\"><span class=\"visually-hidden\">Lien vers cette rubrique</span><span aria-hidden=\"true\">#</span></a></h1>\n<section id=\"how-do-i-do-x-why-doesn-t-y-work-where-can-i-go-to-get-help\">\n<h2>Comment puis-je faire X ? Pourquoi Y ne fonctionne-t-il pas ? Où puis-je obtenir de l’aide ?<a class=\"heading-anchor\" href=\"#how-do-i-do-x-why-doesn-t-y-work-where-can-i-go-to-get-help\"><span class=\"visually-hidden\">Lien vers cette rubrique</span><span aria-hidden=\"true\">#</span></a></h2>\n<p>Tout d’abord, veuillez vérifier si votre question possède une réponse dans la <a class=\"reference internal\" href=\"/fr/5.1/faq/\"><span class=\"doc\">FAQ</span></a>. Recherchez également avec votre moteur de recherche favori et dans <a class=\"reference external\" href=\"https://forum.djangoproject.com/\">le forum</a>.</p>\n<p>Si vous ne trouvez aucune réponse, prenez quelques minutes pour bien formuler votre question. En expliquant clairement les problèmes que vous rencontrez, vous aidez les autres à vous aider. Consultez le guide de StackOverflow sur <a class=\"reference external\" href=\"https://stackoverflow.com/help/how-to-ask\">comment poser de bonnes questions</a>.</p>\n<p>Puis, envoyez votre question sur l’un des canaux suivants :</p>\n<ul class=\"simple\">\n<li><p>La section <a class=\"reference external\" href=\"https://forum.djangoproject.com/c/users/6\">« Using Django »</a> du forum Django. Il s’agit de discussions sur le Web.</p></li>\n<li><p>Le serveur Discord de Django pour des discussions orientées chat.</p></li>\n</ul>\n<p>Dans tous ces canaux, nous vous prions de respecter le <a class=\"reference external\" href=\"https://www.djangoproject.com/conduct/\">Code de conduite de Django</a>. En bref, restez amicaux et patients, prévenants, respectueux et soigneux dans votre vocabulaire.</p>\n</section>\n<section id=\"nobody-answered-my-question-what-should-i-do\">\n<h2>Personne n’a répondu à ma question ! Que puis-je faire ?<a class=\"heading-anchor\" href=\"#nobody-answered-my-question-what-should-i-do\"><span class=\"visually-hidden\">Lien vers cette rubrique</span><span aria-hidden=\"true\">#</span></a></h2>\n<p>Essayez de préciser votre question ou de fournir un meilleur exemple de votre problème.</p>\n<p>Comme pour la plupart des projets libres, les personnes actives sur ces canaux sont des bénévoles. Si votre question n’a pas obtenu de réponse, c’est peut être que personne ne connaît cette réponse. Il se peut aussi que personne ne comprend la question ou que celles qui pourraient le faire sont occupées.</p>\n<p>Vous pouvez aussi essayer de poser la question sur un autre canal. Mais s’il vous plaît, n’envoyez pas votre question sur les trois canaux en parallèle.</p>\n</section>\n<section id=\"i-think-i-ve-found-a-bug-what-should-i-do\">\n<h2>Je pense avoir trouvé un bogue ! Que dois-je faire ?<a class=\"heading-anchor\" href=\"#i-think-i-ve-found-a-bug-what-should-i-do\"><span class=\"visually-hidden\">Lien vers cette rubrique</span><span aria-hidden=\"true\">#</span></a></h2>\n<p>Les instructions détaillées sur la manière de gérer un bogue potentiel sont disponibles dans notre <a class=\"reference internal\" href=\"/fr/5.1/internals/contributing/bugs-and-features/#reporting-bugs\"><span class=\"std std-ref\">Guide de contribution à Django</span></a>.</p>\n</section>\n<section id=\"i-think-i-ve-found-a-security-problem-what-should-i-do\">\n<h2>Je pense avoir trouvé un problème de sécurité ! Que dois-je faire ?<a class=\"heading-anchor\" href=\"#i-think-i-ve-found-a-security-problem-what-should-i-do\"><span class=\"visually-hidden\">Lien vers cette rubrique</span><span aria-hidden=\"true\">#</span></a></h2>\n<p>Si vous pensez avoir trouvé un problème de sécurité avec Django, veuillez envoyer un message à <a class=\"reference external\" href=\"mailto:security&#37;&#52;&#48;djangoproject&#46;com\">security<span>&#64;</span>djangoproject<span>&#46;</span>com</a>. C’est une liste privée uniquement ouverte à des développeurs Django de longue date et extrêmement fiables, et ses archives ne sont pas lisibles publiquement.</p>\n<p>De par la nature sensible des failles de sécurité, nous vous <em>prions</em> au cas où vous pensez avoir trouvé un problème de sécurité de ne surtout pas envoyer de message sur le forum, sur le serveur Discord, sur IRC ou sur l’une des listes de diffusion publiques. Django possède une <a class=\"reference internal\" href=\"/fr/5.1/internals/security/#reporting-security-issues\"><span class=\"std std-ref\">politique de gestion des failles de sécurité</span></a>; bien qu’un défaut puisse être très important, nous souhaitons minimiser tout dommage qui pourrait être infligé par une annonce publique de ce défaut.</p>\n</section>","rootId":"faq-getting-help","toc":[{"title":"Comment puis-je faire X ? Pourquoi Y ne fonctionne-t-il pas ? Où puis-je obtenir de l’aide ?","anchor":"how-do-i-do-x-why-doesn-t-y-work-where-can-i-go-to-get-help","children":[]},{"title":"Personne n’a répondu à ma question ! Que puis-je faire ?","anchor":"nobody-answered-my-question-what-should-i-do","children":[]},{"title":"Je pense avoir trouvé un bogue ! Que dois-je faire ?","anchor":"i-think-i-ve-found-a-bug-what-should-i-do","children":[]},{"title":"Je pense avoir trouvé un problème de sécurité ! 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